Política de Privacidade

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, telefone, empresa/organização.
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através do formulário de contato, histórico de comunicações por e-mail.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, origem de acesso (apenas quando tecnicamente necessário para operação do site).

Base Legal: Consentimento (art. 7º, I, LGPD), Legítimo Interesse (art. 7º, IX, LGPD) e Execução de Contrato (art. 7º, V, LGPD).

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atendimento e Comunicação: Responder suas solicitações, dúvidas e fornecer informações sobre nossos serviços.
• Prestação de Serviços: Executar contratos de consultoria, desenvolvimento de software e demais serviços contratados.
• Melhoria de Experiência: Analisar o uso do site para melhorar funcionalidades, conteúdo e performance.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Atender requisitos fiscais, regulatórios e judiciais quando aplicável.
• Segurança: Proteger nossos sistemas, prevenir fraudes e garantir a integridade dos dados.

Não utilizamos seus dados para: Compartilhamento com terceiros para fins comerciais, envio de spam ou quaisquer ações não autorizadas expressamente por você.

A GeNeural Solutions não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Fornecedores de hospedagem, ferramentas de e-mail e serviços técnicos essenciais para operação do site (com contratos de confidencialidade).
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança da empresa e de terceiros.

Transferência Internacional: Caso seus dados sejam transferidos para outros países, garantiremos medidas adequadas de proteção conforme LGPD (art. 33).

Medidas de Segurança:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL).
• Controles de acesso restrito aos dados pessoais.
• Monitoramento de segurança e auditoria regular.
• Backup periódico para prevenir perda de dados.

Período de Retenção: Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas, obrigações legais ou até que você solicite a exclusão (quando aplicável). Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

Em conformidade com a LGPD (art. 18), você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso às informações.
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços (quando aplicável).
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento (quando o tratamento for baseado em consentimento).
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Como Exercer Seus Direitos: Envie sua solicitação para contato@geneuralsolutions.com.br com o assunto "LGPD - Solicitação de Direitos". Responderemos em até 15 dias úteis.

Nosso site não utiliza cookies de rastreamento ou análise de terceiros. Caso futuramente implementemos cookies, você será informado com transparência e terá opção de gerenciar suas preferências.

Cookies Essenciais: Utilizamos apenas cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento básico do site (ex: sessão de navegação).

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão imediatamente eliminados.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.

Recomendamos revisar esta página regularmente.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato:

• E-mail: contato@geneuralsolutions.com.br
• Assunto: "LGPD - Privacidade de Dados"

Encarregado de Dados (DPO): As solicitações serão tratadas diretamente pela equipe responsável pela proteção de dados da GeNeural Solutions.